Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour le 27 juin 2026

Bienvenue sur Planivore. En utilisant ce site et ses services, tu acceptes les présentes conditions générales d'utilisation (CGU).

1. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation des services proposés par Planivore (planification de menus, listes de courses, gestion des recettes, planning hebdomadaire, espace communautaire de partage de recettes).

2. Éditeur

Planivore est édité par Jonathan Viault, micro-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 91790663800023, domicilié au 79 avenue de la libération, 86000 Poitiers, France. Contact : contact@planivore.eu

3. Accès au service

L'accès à l'application nécessite la création d'un compte utilisateur. Sans compte, seuls la page d'accueil et les pages légales sont accessibles. Planivore se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes CGU.

4. Âge minimum

L'utilisation de Planivore est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans, conformément à l'article 8 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française. En dessous de cet âge, l'inscription n'est autorisée qu'avec le consentement exprès d'un titulaire de l'autorité parentale.

5. Inscription

Tu dois fournir une adresse email valide lors de l'inscription. En créant un compte, tu consens à recevoir les communications essentielles liées à ton compte (confirmation d'inscription, sécurité, modifications importantes des CGU).

Durant les premiers jours suivant ton inscription, Planivore t'envoie une séquence d'emails de suivi personnalisés (emails d'onboarding) pour t'aider à prendre en main l'application. Ces emails sont adaptés à ton niveau d'utilisation (menu vide, liste de courses générée, etc.) et s'arrêtent automatiquement une fois les fonctionnalités clés découvertes. Tu peux désactiver ou réactiver ces emails à tout moment depuis Compte > Email ou via le lien présent dans chaque email de suivi.

Lors de ta première connexion, un questionnaire d'onboarding te sera proposé afin de recueillir tes préférences culinaires (profil, régime alimentaire, objectifs, catégories préférées, taille du foyer, objectif hebdomadaire). Ces informations sont utilisées pour personnaliser les recommandations de recettes dans l'espace Découvrir. Ces préférences sont modifiables à tout moment depuis Foyer > Préférences.

En complément de ton profil, Planivore analyse tes interactions dans l'espace Découvrir (likes, notes, consultations de recettes, ajouts au menu, recettes marquées comme cuisinées) afin d'affiner la pertinence des recommandations. Ce mécanisme de personnalisation est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de ton compte.

6. Offres et abonnements

Planivore propose deux niveaux d'accès :

• Découverte (gratuit) : offre de découverte permettant de tester Planivore. Son étendue dépend de la date de création de ton compte (voir 6.1).
• Planivore (à partir de 9,99 € / mois) : l'offre complète, qui débloque l'usage illimité de l'application :
  • recettes de la communauté en illimité,
  • ajouts au menu illimités,
  • génération automatique de menu illimitée,
  • remplacement (swap) de recette illimité,
  • possibilité d'inviter jusqu'à 4 proches dans ton foyer,
  • et les modules avancés :
    • Planning : planification jour par jour de tes repas
    • Aliments : personnalisation et création d'aliments
    • Données : personnalisation des périodes, rayons, types de recettes, types de cuisson, unités et catégories

L'abonnement Planivore est proposé en facturation mensuelle (9,99 € / mois) ou en facturation annuelle (69,99 € / an, soit environ 5,83 € / mois). Il s'agit dans les deux cas de la même offre Planivore : seule la périodicité de facturation diffère.

L'abonnement est sans engagement et reconductible tacitement. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises ; en tant que micro-entrepreneur en franchise en base de TVA (article 293B du CGI), Planivore n'est pas assujetti à la TVA.

Les prix en vigueur sont affichés sur la page d'accueil et sur la page de facturation de l'application. Les conditions d'achat, de rétractation et de résiliation sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

6.1 Étendue de l'offre Découverte (gratuite)

L'offre Découverte est une offre d'essai destinée à te faire découvrir Planivore. Son fonctionnement dépend de la date de création de ton compte :

• Comptes créés à partir du lancement de l'offre Planivore : Découverte donne un accès de découverte limité. Après le questionnaire d'onboarding, l'usage des fonctionnalités principales de l'application (constituer et gérer ton menu, générer et utiliser tes listes de courses, etc.) nécessite de souscrire à l'offre Planivore. Sans abonnement, l'application reste consultable mais ses fonctionnalités principales ne sont pas utilisables.

• Comptes bêta (créés pendant la phase bêta de Planivore, avant le lancement de l'offre payante) : par fidélité envers les premiers utilisateurs, ces comptes conservent un régime plus large. Ils bénéficient notamment d'un quota gratuit de 20 ajouts au menu à vie (non renouvelable) et d'une génération automatique de menu limitée à 2 utilisations par mois, sans verrouillage de l'application. Planivore te notifie lorsque tu approches ou atteins ce quota.

Dans tous les cas, l'abonnement Planivore lève l'ensemble de ces limitations.

6.2 Gestion de l'abonnement et rôle du foyer

Seul le propriétaire du foyer (rôle OWNER) peut souscrire, modifier ou résilier un abonnement. L'abonnement souscrit s'applique à l'ensemble du foyer et bénéficie à tous ses membres invités.

En cas de résiliation, l'accès aux fonctionnalités payantes reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le foyer repasse automatiquement sur l'offre Découverte. Tes données (recettes, menus, plannings, listes) sont conservées dans tous les cas. Selon la date de création de ton compte, le retour à l'offre Découverte se traduit soit par le rétablissement du régime bêta décrit en 6.1 (comptes bêta), soit par la limitation des fonctionnalités principales décrite en 6.1 (comptes créés à partir du lancement de l'offre Planivore).

7. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser Planivore à des fins illégales, commerciales non autorisées ou pour nuire à d'autres utilisateurs
• Ne pas publier de contenus violents, injurieux, haineux ou contraires à la loi française
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui lors de la publication de recettes
• Ne pas publier de contenus présentés comme des conseils médicaux, nutritionnels ou diététiques professionnels
• Ne pas tenter de contourner les limitations techniques de l'application (quotas, restrictions de plan)
• Assumer l'entière responsabilité des contenus qu'il publie dans l'espace communautaire

8. Espace communautaire

Planivore propose un espace communautaire permettant de partager des recettes avec les autres utilisateurs inscrits.

8.1 Publication de recettes

En publiant une recette dans l'espace communautaire, tu acceptes que :

• Ta recette soit visible par tous les utilisateurs de Planivore
• Les autres utilisateurs puissent liker, noter et ajouter ta recette à leur collection personnelle
• Ton nom d'utilisateur (déduit de ton email ou saisi manuellement) soit associé à ta recette
• Planivore se réserve le droit de retirer toute recette ne respectant pas les présentes CGU, notamment en cas de signalement

Tu peux retirer ta recette de l'espace communautaire à tout moment. Les utilisateurs ayant déjà ajouté ta recette à leur collection conservent leur copie, qui devient indépendante.

8.2 Recettes importées depuis la communauté

Lorsque tu ajoutes une recette à ta collection depuis l'espace communautaire :

• Tu crées une copie de la recette dans ton foyer, indépendante de l'originale
• Tu peux modifier, supprimer ou utiliser cette copie librement
• La suppression ou le retrait de la recette originale par son auteur n'affecte pas ta copie

9. Modération et administration

Planivore dispose d'un espace d'administration permettant à l'éditeur de :

• Consulter des statistiques d'usage et des données comportementales individuelles sur l'utilisation de la plateforme (funnel de conversion, rétention, actions clés) à des fins d'amélioration du service
• Accéder aux journaux d'activité liés à la sécurité, la conformité légale et le bon fonctionnement du service
• Intervenir en cas de signalement de contenu illicite ou de comportement contraire aux présentes CGU

Cet accès est exercé dans le strict respect des données personnelles et conformément à la Politique de confidentialité de Planivore.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du site Planivore (code, interface, logo, textes, images produits par Planivore) reste la propriété exclusive de son éditeur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Les contenus personnels saisis par les utilisateurs (recettes privées, listes, plannings) leur appartiennent.

En publiant une recette dans l'espace communautaire, tu accordes à Planivore une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, afficher et permettre aux autres utilisateurs d'importer ta recette dans le cadre des fonctionnalités de l'application.

11. Disponibilité du service

Planivore s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas d'événement indépendant de notre volonté. Planivore ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire du service.

12. Limitation de responsabilité

Planivore est fourni "en l'état". L'éditeur décline toute responsabilité concernant :

• Les décisions alimentaires ou nutritionnelles prises sur la base des contenus de l'application
• Les régimes alimentaires, filtres et recommandations affichés, qui sont fournis à titre indicatif et ne constituent ni un avis médical, ni un avis diététique, ni une garantie d'absence d'allergènes ou d'intolérances
• Les prix des ingrédients et des recettes affichés dans l'application (coût estimé d'une recette, suivi de budget, comparaisons), qui sont des estimations fournies à titre purement indicatif, calculées à partir de moyennes nationales et de coefficients statistiques par enseigne (et non de relevés de prix en temps réel en magasin). Ces montants peuvent varier sensiblement selon l'enseigne, la région, la saison, la marque, le conditionnement, les quantités réellement achetées et l'évolution des tarifs du marché. Ils ne constituent ni un prix garanti, ni une offre commerciale, ni un engagement de Planivore, ni une publicité comparative au sens du Code de la consommation, et ne peuvent en aucun cas donner lieu à une réclamation, un remboursement ou une demande d'indemnisation. Planivore n'est ni partenaire, ni affilié, ni sponsorisé par les enseignes citées ou comparées dans l'application ; leurs noms, marques et logos sont utilisés à titre purement descriptif et nominatif, pour identifier l'enseigne concernée, et demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs
• Les économies, gains ou bénéfices estimés affichés dans l'application ou sur le site (temps retrouvé, argent économisé, gaspillage évité, projections par type de foyer), qui résultent de modèles statistiques prudents fondés sur des moyennes déclaratives ou des études tierces citées dans l'application, et non d'une mesure individuelle vérifiée des dépenses ou du comportement réel de chaque utilisateur. Ces chiffres sont fournis à titre indicatif et non contractuel, ne constituent ni une promesse de résultat, ni un engagement de performance, ni un avis financier, et peuvent différer sensiblement de la situation réelle de chaque foyer
• Les contenus publiés par les utilisateurs dans l'espace communautaire
• Les dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service

13. Force majeure

Planivore ne saurait être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (catastrophes naturelles, pannes réseau généralisées, cyberattaques externes, etc.).

14. Modification des CGU

Planivore se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. En cas de modification substantielle, tu seras informé(e) par email ou via l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. L'utilisation continue du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.

15. Médiation des litiges

Conformément à l'ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 et au décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015, en cas de litige non résolu à l'amiable, tu peux recourir gratuitement à la médiation de la consommation.

Le médiateur compétent est : FEVAD — Médiateur du e-commerce 60 rue la Boétie – 75008 Paris https://www.mediateur-fevad.com

Tu peux également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par médiation, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Poitiers, sauf disposition légale impérative contraire.

17. Acceptation

L'utilisation de l'application suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Cette acceptation est recueillie lors de la première connexion via une modale dédiée.